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Suspension de mon service pages perso de free pendant 24h

05/05/2009 CritoF

Ahhh, ça fait du bien de retrouver son ptit blog et ses ptites pages persos !

Je dis cela car cela faisait 24h que mon compte était suspendu sur le service des pages persos de Free ! La raison ? alors là, c’est encore obscure (jugez par vous même)  :

Ensuite, en me rendant sur ma console de gestion du service pages perso de free :

Votre page personnelle a été suspendue pour la/les raisons suivantes:
Nous n’acceptons pas de statistiques/historiques web sur base de données.
Nous avons détruit une de vos tables mysql.
(11)

.. :cry: Après vérification, ils avaient en fait tout effacé !

Je sais, vous allez me dire que c’est gratuit et que c’est donc un risque que d’utiliser un hebergement gratuit qui n’est pas donc pas forcememnt pro… Oui mais, j’attends toujours une réponse à mon mail à leur service pour leur demander des explications car rien d’illégal (mfin je crois) sur mes pages persos, car gratuit ou pas, il faut quand meme une raison justifié pour provoquer une suspension d’un compte !

Là, non seulement la raison est incompréhensible, mais en plus on a un peu l’impression qu’ils ont fait ça à l’arrache genre ‘on peut le faire, tu est chez nous, on fait ce qu’on veux’ !

Contrairement à la pub, moi je dis : FREE, ils ‘nont rien compris !

Panique pendant ce temps là, car bien entendu aucun backup hyper récent et la notion de perdre quasi 5 ans de blogging ,et bien ça me faisait qqchose… Partager entre colère et tristesse !

Alors, 24h plus tard, une fois que ce service a été retabli, j’ai d’abord verifié que tout y était (et j’ai pu constater qu’ils ont remis tel que cela était avant) et j’ai fait un backup complet (données et sql compris) et du coup je songe, encore une fois,à partir vers un hebergement pro pour mon blog (OVH…).

A suivre…

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  1. Dominique (Domi06)
    06/05/2009 à 21:07 | #1
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    Bon retour sur la toile CritoF

  2. CritoF
    07/05/2009 à 21:34 | #2
    Répondre | Citer

    Super la réponse de FREE :

    Réponse de l’Assistance Mail de Free

    Madame, Monsieur ,

    Nous ne constatons pas de problème d’accès à la page “http://ztitof.free.fr/” à présent.

    La raison du blocage est exactement celle indiquée sur la console de gestion.

    Nous vous invitons à vérifier que les outils installés sur votre page répondent aux conditions ayant conduit au blocage de votre page.

    Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et je vous souhaite une bonne journée.

    Cordialement.
    Marc, Service Mailer Free

    Cette réponse ou rien, c’est pareil ….

    FREE, ils ont rien compris !

  3. Alf_fr
    11/05/2009 à 22:49 | #3
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    D’un autre côté, c’est dans les conditions d’utilisation de Free: ne pas avoir de système automatisé de suivi des personnes qui vont sur ton site: c’est malheureusement ce qui arrive avec pas mal de produits prêt-à-l’emploi qui intègrent ce genre de composants.
    Ca m’est aussi arrivé: coupure du site jusqu’à nettoyage des scripts ‘malveillants’.

    Quand au mail de la hotline, no comment :) c’est du Free !!

  4. CritoF
    11/05/2009 à 23:29 | #4
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    En fait, j’ai trouvé ce qui les dérangeait : Statpress (un superbe plugin pour wordpress) http://wordpress.org/extend/plugins/statpress/ Ce plugin, est installé depuis au moins 3 mois et j’utilisais aussi un plugin similaire quand je roulais sous dotclear pour le blog…

    Cela me permet d’avoir connaissances à des statistiques concernant les visites du blog et orienté mes mise en pages en fonction du profil des visiteurs… ça apparemment free le refuse ! Mais OVH v’a me l’accepter… ;)

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